Перед отправкой оборудования в сервисные центры VeSta необходимо соблюдать следующие рекомендации:

Свяжитесь с отделом технической поддержки.

Зачастую устранить неисправность и решить проблемы возможно удаленно. Только в сложных ситуациях, которые не представляется возможным решить на месте, специалисты технической поддержки порекомендуют отправить оборудование в наши сервисные центры.

Правильно оформите сопроводительный лист:

• Новосибирск
• Воронеж
• Краснодар
• Екатеринбург
• Красноярск
• Томск
• Астрахань
• Казань
• Иркутск
• Ростов-на-Дону

Как можно подробнее укажите неисправность изделия, от этого напрямую зависят сроки ремонта оборудования. Обязательно укажите контактные данные: название организации, обратный адрес доставки, телефоны для связи. В месте «Заказчик» заверьте все введенные данные подписями с расшифровками и печатями.

Вложите комплект документов.

Сервисный центр принимает оборудование только при наличии паспорта (гарантийного талона) изделия и сопроводительного листа. Сервисный центр не несет ответственности за неисполнение заказа, если сопроводительный лист заполнен не полностью, либо отсутствует подпись, расшифровка подписи или печать.

Оформите доставку товара.

Доставка оборудования в сервисный центр осуществляется за счет заказчика (отправителя) любыми транспортными компаниями, действующими на территории нахождения сервисных центров.